Cuidados y garantía

Políticas de Cuidado y Garantía

Cuidados del producto

Para mantener en óptimas condiciones tus productos Garbo y prolongar su vida útil, te recomendamos seguir estas indicaciones:

• Utilizar fundas y/o cobertores con telas impermeables para proteger la superficie. No usar plásticos transparentes, ya que pueden generar un efecto “lupa” que marque el producto.

• Para la limpieza, emplear lustra muebles a base de silicona aplicándolo con una franela suave.

• Evitar productos de limpieza que contengan alcohol, amoníaco, petróleo o cualquier otro abrasivo, ya que pueden dañar la pintura y el acabado.

• No apoyar objetos calientes por tiempo prolongado ni elementos de vidrio expuestos al sol que puedan generar un efecto lupa y deteriorar la pintura.

• Usar posavasos, manteles o individuales para proteger la superficie y evitar daños por objetos filosos o punzantes.

• Secar siempre el producto después de su limpieza o contacto con humedad para evitar deterioro.

Garantía

Los productos Garbo cuentan con 12 meses de garantía a partir de la fecha de compra.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía es válida exclusivamente para fallas derivadas del proceso de fabricación, tales como:

• Fallas estructurales

• Partes mal soldadas

• Rebarba en chapas

¿Qué fallas NO cubre la garantía?

• Cambios en la terminación superficial por envejecimiento natural.

• Daños causados por factores externos como:

• Golpes o rayones por el uso.

• Contacto con objetos afilados o cortopunzantes.

• Exposición prolongada a la humedad o a la luz solar directa.

• Oxidación por falta de mantenimiento adecuado.

Condiciones para cambios

Si tu producto presenta una falla cubierta por la garantía, podés solicitar un cambio.

• El retiro del producto fallado y la entrega del reemplazo se realizarán sin costo para vos.

• En caso de que el cambio sea por un motivo ajeno a la empresa (por ejemplo, decisión personal del cliente), el costo del envío correrá por cuenta del comprador.

• No realizamos reintegros de dinero.

Si tenés alguna consulta o necesitás gestionar un reclamo, podés enviarnos un mail a [email protected]